Privacy

INFORMATIVA PRIVACY

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) la società Syria Web S.r.l. (nel seguito la “Società” o “Syria Web”), in qualità di autonomo titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito di sua titolarità (nello specifico www.cliccaprezzi.it– Sito di “comparazione prezzi”).

FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati raccolti saranno trattati dalla Società, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo dei Sito, pubblicate alle relative pagine Internet (nel seguito le “Condizioni di Utilizzo”), principalmente legati all’ottenimento e/o comparazione di prezzi di prodotti e/o servizi ed alla messa in relazione degli utenti con i negozi per l’acquisto di prodotti e/o servizi. In particolare, i dati saranno trattati:

per l’erogazione dei servizi di comparazione prezzi e/o prodotti offerti da Syria Web agli utenti dei Sito di comparazione (cliccaprezzi.it), tra cui – in particolare – il salvataggio di ricerche e preferiti e le notifiche relative alla modifica di prezzi su richiesta dell’utente;

per consentire l’acquisto dei prodotti scelti dall’utente sui Sito marketplace e offerti da quei soggetti con cui Syria Web ha stipulato/stipulerà accordi commerciali di libera collaborazione;

per consentire agli utenti dei Sito di rilasciare recensioni relative a negozi online o a prodotti;

per fornire a quei soggetti, con cui Syria Web ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;

per facilitare l’utilizzo dei Sito di Syria Web nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche;

per l’attività di consulenza ed assistenza telefonica alla clientela, anche prolungata nel tempo in relazione alle esigenze individuali, in relazione ad una richiesta per uno dei prodotti di cui sopra;

per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da Syria Web, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;

per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra Syria Web ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;

per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;

per la gestione dell’autorizzazione dei pagamenti e la verifica di eventuali utilizzi non autorizzati del servizio.

I dati raccolti saranno trattati da Syria Web, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

Syria Web non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).

1.2. I dati raccolti saranno altresì trattati da Syria Web, senza necessità di esplicito consenso, al fine di perseguire il proprio legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Privacy a promuovere i propri servizi agli utenti che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e commerciali tramite posta elettronica, ferma restando la facoltà da parte degli utenti di opporsi in ogni momento al trattamento. Resta inteso che tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle previsioni della normativa italiana vigente.

1.3. I dati raccolti potranno essere trattati da Syria Web, previo esplicito e libero consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento Privacy, per le seguenti finalità:

l’invio di comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, l’offerta di prodotti e/o servizi propri o di terzi, il compimento di sondaggi e ricerche di mercato, mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, fax, autorisponditori); resta inteso che il mancato consenso al presente trattamento non pregiudica il trattamento di cui al precedente punto 1.2;

la profilazione degli utenti per finalità commerciali e di marketing sulla base delle modalità di utilizzo dei Sito, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria.

1.4. Relativamente ai Sito marketplace, i dati raccolti saranno trattati dai negozi con cui Syria Web ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

CONFERIMENTO DEI DATI

2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 1.1 ed 1.4 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà di erogare i servizi richiesti.

TITOLARI DEL TRATTAMENTO

3.1. Autonomo titolare del trattamento è Syria Web S.r.l.

AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:

società che svolgono attività di vendita online con cui Syria Web ha stipulato/stipulerà accordi commerciali per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute ovvero per l’erogazione dei servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo (relativamente ai Sito marketplace);

altre società con cui Syria Web ha stipulato/stipulerà accordi o collaborazioni finalizzati all’offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;

altre società, previo consenso, per attività commerciali e di marketing.

4.2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:

altre società per attività attinenti alle seguenti aree: servizio clienti, marketing operativo, amministrazione, organizzazione, tecnologia;
per l’invio di newsletter;

per le comunicazioni tra utenti e Servizio Clienti;

società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;

società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di sito internet;

società specializzate in attività di marketing, re-marketing, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;

società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell’ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate al punto 4 aventi la propria sede in Paesi appartenenti all’Unione Europea.

MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI

6.1. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

6.2. L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

6.3. I Sito di Syria Web fanno utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda alle informative dedicate, previste dalla normativa vigente, accessibili alle relative pagine Internet.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1, 1.2, 1.3, sono conservati fino al 31 dicembre del 10° anno a decorrere dalla più recente delle seguenti date: i) la data della loro raccolta, ii) la data dell’ultima conferma/aggiornamento dei dati da parte dell’utente e iii) la data dell’ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell’utente.

7.2. Per i dati anagrafici e di contatto degli utenti trattati sulla base di espresso consenso per le finalità indicate al punto 1.3, il periodo di conservazione è da intendersi esteso fino alla revoca del consenso, anche se successiva al termine di cui al punto 7.1.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

8.1. Syria Web, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:

di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
La informiamo che, ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:

Syria Web S.r.l. con sede Legale: Strada Statale 145, 39 – 80045 Pompei

Informativa aggiornata al 25 maggio 2018